送免费样品，我得到如此下场 -

标题: 送免费样品，我得到如此下场 [打印本页]

作者: liuda 时间: 2015-1-23 17:15
标题: 送免费样品，我得到如此下场
      上个星期五，福建的一个客户，前来询问一款芯片。从规格到价格，从包装到数量。一一做了询问。后来客户要求，寄10个样品过去给他测试。我要求要付样品费。客户不同意，原因是，样品费不多，本来没问题，但是，一来，他们公司一向对10多元的样品费，是不给报销的。二来，10几元的样品费，要他从工业区走20分钟去银行排队汇款。相当麻烦。客户说，这些情况你看一下，不是说样品费的问题，确实是向公司申请也麻烦，要我出去给你汇也确实麻烦。客户说，这样吧，邮费我们这边付，你就赠送5个样品给我们就好了，也不贵。大家都是有心合作的人。

            从询问，到跟客户交流，确实可以感觉到，这个客户是有心购买的。既然这样，那就与人方便自己方便吧。我答应了客户的要求。把样品发了过去。

            星期六，客户在线，我发QQ过去询问：您好，样品收到了吗？客户没有回复。

            星期一，客户在线，我发QQ过去询问：您好，样品收到了吗？【这是网上查询，快件已经签收了】您是不是已经看到样品了呢？客户没有回复。

            今天，客户在线，我发过去询问：您好，在吗？样品收到了吗？客户没有回复。过了一会儿，客户回了这样的话：你什么人啊，拿了5个不用钱的样品那么了不起啊，问问问，烦不烦，我们要样品有的是，你以后不用问了，我现在就把你拉进黑名单。烦死人了。

              本来，从去年开始，陌生的客户是不再提供免费样品的了。这个陌生客户，从询问的过程中，感觉很有诚意，所以我这剑人就心软了，就觉得不要得罪客户了，就觉得人家也是确实比较麻烦了，所以样品就给人家免费寄去了。哎------可是我寄免费样品给你，还不能问一下样品收到了吗？问一句【样品收到了吗？】有错吗？所以，不要怪人家要收样品费，因为很多时候，不是你的错，是这些人，害人家不再愿意寄免费样品。

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