Microsoft office 提示修复要发送错误报告

双击打开office文件，Microsoft office 提示修复要发送错误报告。只有通过点击文件打开才可以正常打开文件。一般非正常关闭会造成这种情况。
删除公用模板文件normal.dot
normal.dot在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，删除之后再重新启动。office重新创建正常的模板文件。