windows系统在使用usb键盘和鼠标时，有时候会碰到系统启动完成后，键盘和鼠标不能使用的情况，设备管理器内通用串行总线控制器出现黄色惊叹号，win7出现此故障的几率更大，通过在设备管理器内，删除，更新硬件，当时可用，但重启后故障依旧。经过查询，解决方法如下：找个ps2鼠标，插上，重启系统，然后打开注册表编辑器（开始--》运行--》regedit），依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在这下面有很多用“{}”括起来的项，一个一个的点开，看右面窗口有没有“通用串行总线控制器（Universal Serial Bus controllers）”这些文字，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装即可恢复。
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